Aviso de privacidad

1. Quién es el responsable

Jorge Humberto Grajeda Nolasco, persona física que opera bajo el nombre comercial CourtMX, con domicilio en Basílica de San Marcos 7432, C.P. 31384, Chihuahua, Chihuahua, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se describen en este aviso, y así lo hace de su conocimiento en cumplimiento del artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, incluido el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, el medio de contacto es el correo electrónico privacidad@courtmx.com.

2. Qué datos tratamos

De las personas que crean una cuenta en la plataforma —organizadores de ligas y entrenadores de club— tratamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp
• Ciudad
• Club, liga o equipo con el que se encuentran relacionadas
• Contraseña, que se almacena cifrada y a la que no tenemos acceso en claro
• Registros de acceso y de actividad dentro de la plataforma, incluida la dirección IP y la fecha y hora de cada operación relevante

No tratamos datos personales sensibles. No solicitamos ni almacenamos datos sobre estado de salud, origen racial o étnico, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas, información genética ni preferencia sexual.

No tratamos datos financieros ni patrimoniales. El pago del servicio se realiza por medios ajenos a la plataforma y ninguna información bancaria se captura ni se almacena en ella.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias

Son indispensables para prestar el servicio y no requieren su consentimiento adicional, pues derivan de la relación jurídica entre usted y el responsable:

• Crear y administrar su cuenta, y verificar su identidad al ingresar
• Prestar el servicio de administración de ligas, torneos, roles de juego, registros de jugadores y resultados
• Enviarle comunicaciones operativas indispensables: recuperación de contraseña, invitaciones a un club, avisos sobre el estado de su liga y notificaciones sobre el funcionamiento del servicio
• Brindar soporte técnico cuando usted lo solicite
• Mantener registros de seguridad y de auditoría que permitan detectar accesos indebidos y responder ante incidentes
• Cumplir obligaciones legales y fiscales, y facturar el servicio

Finalidades adicionales

No son necesarias para prestarle el servicio y usted puede negarse a ellas sin que eso afecte su cuenta ni la calidad del servicio que recibe:

• Enviarle información sobre nuevas funciones, mejoras y contenidos de la plataforma
• Invitarle a participar en pruebas de funciones nuevas o en encuestas de satisfacción
• Mencionar el nombre de su liga o club como referencia comercial en materiales de difusión de CourtMX

4. Cómo limitar el uso o divulgación de sus datos

Además de lo señalado en el punto anterior, usted puede:

• Solicitar que su cuenta se desactive, conservando únicamente la información que resulte necesaria para acreditar el cumplimiento de obligaciones legales
• Solicitar que no se le envíe ninguna comunicación distinta de las estrictamente operativas
• Actualizar por sí mismo su nombre, teléfono y ciudad desde su propio perfil dentro de la plataforma

5. Proveedores y almacenamiento fuera de México

Para operar la plataforma nos apoyamos en proveedores que tratan datos personales por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, con la calidad de personas encargadas. Conforme al artículo 2, fracción XX de la Ley, la comunicación de datos a una persona encargada no constituye una transferencia.

Los proveedores son los siguientes, y sus servidores se ubican en los Estados Unidos de América:

Al utilizar la plataforma, usted queda enterado de que sus datos se almacenan fuera del territorio nacional. Con todos estos proveedores existen condiciones contractuales que les obligan a mantener medidas de seguridad y a guardar confidencialidad.

No realizamos transferencias de datos personales a terceros. No vendemos, no cedemos ni comercializamos datos personales bajo ninguna circunstancia.

6. Datos que tratamos por cuenta de las ligas

Cuando una liga contrata CourtMX y registra en la plataforma información de sus jugadores y de los tutores de éstos, la liga actúa como responsable y CourtMX actúa como persona encargada. En ese supuesto, CourtMX trata esos datos únicamente conforme a las instrucciones de la liga, no los utiliza para finalidades propias y no los comunica a terceros.

Las solicitudes relativas a esos datos deben presentarse ante la liga que corresponda, que es quien puso el aviso de privacidad a disposición del titular.

7. Cómo ejercer sus derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar su rectificación cuando sean inexactos o estén incompletos, a solicitar su cancelación cuando considere que no son necesarios para las finalidades señaladas, y a oponerse a su tratamiento por causa legítima.

Para ejercerlos, envíe un correo a privacidad@courtmx.com que contenga:

1. Su nombre y un medio para recibir la respuesta
2. Copia de una identificación oficial vigente que acredite su identidad o, en su caso, la de su representante, junto con el documento que acredite la representación
3. La descripción clara de los datos respecto de los que ejerce el derecho
4. Cuál de los cuatro derechos desea ejercer y, tratándose de rectificación, las modificaciones solicitadas y la documentación que las sustente

Le comunicaremos la determinación adoptada dentro de los veinte días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles posteriores. Estos plazos podrán ampliarse por una sola vez y por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen.

El ejercicio de estos derechos es gratuito; únicamente podrán cobrarse los costos de reproducción o envío en los términos del artículo 34 de la Ley.

8. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante correo a privacidad@courtmx.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos y no procederá respecto de aquellos datos cuyo tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o de la relación contractual vigente.

9. Por cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta permanezca activa y durante el plazo posterior que resulte necesario para atender responsabilidades derivadas del tratamiento. Concluido ese plazo, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.

Los datos que la plataforma trata por cuenta de una liga se conservan conforme al aviso de privacidad de esa liga.

10. Medidas de seguridad

Hemos adoptado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o tratamiento no autorizado. Entre otras: control de acceso por función, reglas de seguridad a nivel de registro en la base de datos, cifrado en tránsito, almacenamiento de archivos en repositorios privados no accesibles públicamente, y registro auditable de las operaciones sensibles.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, se lo haremos saber de manera inmediata para que pueda tomar las medidas que correspondan.

11. Cambios a este aviso

Este aviso puede modificarse. La versión vigente estará siempre publicada en courtmx.com/privacidad, identificada con su número de versión y su fecha de entrada en vigor.

Cuando el cambio sea sustancial —en particular si implica una nueva finalidad— se lo haremos saber por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta, con al menos quince días naturales de anticipación, y en su caso recabaremos nuevamente su consentimiento conforme al artículo 11 de la Ley.